lunes, 15 de julio de 2013

La opinión de los delegados

A muchos os resultará familiar la imagen que insertamos abajo; el formulario con el que hace unas semanas os pedíamos ideas y sugerencias para seguir mejorando en el proyecto de internacionalización de la Clínica.





















Ahora, queríamos agradeceros, en primer lugar, vuestras respuestas y compartir con vosotros las principales conclusiones de esta primera encuesta a los delegados. Hay mucha variedad y muchas ideas, pero también algunas coincidencias significativas. Os lo contamos a continuación.
  1. Disparidad en la modificación de objetivos. Mientras el 60% de vosotros se anima a mantener los objetivos fijados, el otro 40% prefiere reducirlos a la mitad o, simplemente, revisarlos. 
  2. El folleto internacional, lo más solicitado: hay una coincidencia casi unánime en que necesitamos cuanto antes el folleto internacional, lo cual nos anima a trabajar para tenerlo cuanto antes. Si todo va bien, podremos tenerlo listo para septiembre. Además, algunos nos pedís también que sigamos invirtiendo en las conferencias on-line: esperamos poder presentaros en breve el calendario para el curso 2013-14. Cualquier sugerencia para los temas será bienvenida. 
  3. Variedad en productos y servicios.  En los productos que pueden funcionar en cada país, hay una variedad casi absoluta. Casi en ningún caso aparecen coincidencias, lo cual demuestra las diferentes situaciones de los delegados y sus países y la necesidad de adaptarnos desde aquí a cada una de ellas: lo que funciona en un país no tiene necesariamente que funcionar en otro. En este punto, estamos en vuestras manos y atentos a secundar lo que veáis.
  4. Apoyo desde Pamplona: aquí, claramente, tenemos que seguir trabajando, para daros soluciones más rápidas y servicios más adecuados. Muchos de vosotros estáis contentos, pero somos conscientes que hay que seguir trabajando.
En todo caso, la encuesta ha identificado algunas carencias, nos ha animado a seguir trabajando, ha re-descubierto que tenemos un equipo de delegados motivado y empeñado en dar a conocer la Clínica, y las conclusiones servirán de guía para nuestro trabajo en las próximas semanas.
Os iremos contando nuestros avances: en breve os comunicaremos las primeras liquidaciones por vuestro trabajo, os presentaremos la convención de este año, anunciaremos la próxima reunión on-line por Webex (prevista para el mes de julio) y os pasaremos el calendario de producción concreto del folleto internacional. Y alguna otra cosa más que anunciaremos en su momento.

2 comentarios:

  1. Me parece muy buena iniciativa. El ser escuchado por "los que mandan" nos incentiva a hacer cada día mejor las cosas y a percibir con más detalle las oportunidades de negocio que se presenten en nuestros países.
    PK

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  2. Muy estimados amigos de Pamplona y compañeros y amigos de "proyecto" Delegados; tenemos frente a nosotros un gran proyecto que visualizo en el trascurso de varios decenios como una epopeya inicial con grandes frutos posteriores. Estamos sentando las bases y como nueva experiencia; también es llamativo como siendo todos hermanos hispanos - latinoamericanos, caben tantas diferencias. Deseo, de corazón, conocer todos los caminos que estamos recorriendo en los diferentes países para imitarlos en Guatemala.
    Estoy convencido que contaremos con el apoyo de Pamplona, el tema es pedirlo, insistir y traducirlo al modo local.
    Dentro de algunos años estaremos gozando la experiencia, estoy seguro de ello !!!
    Gracias por la informaciòn de la encuesta.
    Fernando

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