martes, 23 de julio de 2013

El blog tiene ahora clave de acceso

Después de una primera etapa en la que hemos mantenido este blog en formato público, accesible a cualquier usuario de Internet, ha llegado el momento de convertirlo una herramienta de trabajo exclusiva para los delegados de la Clínica de la Universidad de Navarra.
Por ese motivo, a partir de ahora os pedirá una clave para acceder, de forma que sólo nosotros podamos leer lo que vamos publicando, además de los comentarios que queráis publicar.
Para hacerlo efectivo, habréis recibido en vuestra cuenta de correo una invitación a acceder a este blog; basta que la aceptéis y, a partir de ese momento, podréis entrar usando vuestras claves habituales para entrar en Google.
Mientras tanto, para cualquier duda, aclaración o ayuda, nos tenéis a vuestra disposición.

lunes, 15 de julio de 2013

La opinión de los delegados

A muchos os resultará familiar la imagen que insertamos abajo; el formulario con el que hace unas semanas os pedíamos ideas y sugerencias para seguir mejorando en el proyecto de internacionalización de la Clínica.





















Ahora, queríamos agradeceros, en primer lugar, vuestras respuestas y compartir con vosotros las principales conclusiones de esta primera encuesta a los delegados. Hay mucha variedad y muchas ideas, pero también algunas coincidencias significativas. Os lo contamos a continuación.
  1. Disparidad en la modificación de objetivos. Mientras el 60% de vosotros se anima a mantener los objetivos fijados, el otro 40% prefiere reducirlos a la mitad o, simplemente, revisarlos. 
  2. El folleto internacional, lo más solicitado: hay una coincidencia casi unánime en que necesitamos cuanto antes el folleto internacional, lo cual nos anima a trabajar para tenerlo cuanto antes. Si todo va bien, podremos tenerlo listo para septiembre. Además, algunos nos pedís también que sigamos invirtiendo en las conferencias on-line: esperamos poder presentaros en breve el calendario para el curso 2013-14. Cualquier sugerencia para los temas será bienvenida. 
  3. Variedad en productos y servicios.  En los productos que pueden funcionar en cada país, hay una variedad casi absoluta. Casi en ningún caso aparecen coincidencias, lo cual demuestra las diferentes situaciones de los delegados y sus países y la necesidad de adaptarnos desde aquí a cada una de ellas: lo que funciona en un país no tiene necesariamente que funcionar en otro. En este punto, estamos en vuestras manos y atentos a secundar lo que veáis.
  4. Apoyo desde Pamplona: aquí, claramente, tenemos que seguir trabajando, para daros soluciones más rápidas y servicios más adecuados. Muchos de vosotros estáis contentos, pero somos conscientes que hay que seguir trabajando.
En todo caso, la encuesta ha identificado algunas carencias, nos ha animado a seguir trabajando, ha re-descubierto que tenemos un equipo de delegados motivado y empeñado en dar a conocer la Clínica, y las conclusiones servirán de guía para nuestro trabajo en las próximas semanas.
Os iremos contando nuestros avances: en breve os comunicaremos las primeras liquidaciones por vuestro trabajo, os presentaremos la convención de este año, anunciaremos la próxima reunión on-line por Webex (prevista para el mes de julio) y os pasaremos el calendario de producción concreto del folleto internacional. Y alguna otra cosa más que anunciaremos en su momento.

jueves, 4 de julio de 2013

Segunda opinión: nueva web, nuevas oportunidades

Hace pocos días publicábamos un primer post anunciando el lanzamiento de la segunda opinión internacional (ver post anterior). Una opción sencilla, barata y fácil de tener un primer contacto con la Clínica y disfrutar de sus servicios. Y que, sin duda, puede ser muy útil en vuestro trabajo como delegados.

Para seguir avanzando en la promoción de este nuevo servicio, os queremos presentar ahora la web la Clínica ha creado para darlo a conocer:


















Una web esencialmente práctica, que facilita el registro y responde a todas las cuestiones que se os puedan ocurrir: detalla los pasos para solicitar una segunda opinión, concreta los términos y condiciones, recoge las preguntas más frecuentes y permite solicitarla directamente a través de un formulario on-line.

Un web para conocer y compartir, que os animamos a que conozcáis y que difundáis entre vuestros contactos y conocidos.

MÁS EN:
http://www.cun.es/segunda-opinion