miércoles, 20 de marzo de 2013

Todo a tu alcance con Google Drive

Como sabéis, hemos optado por Google Drive como la vía para compartir documentos con los delegados. Nuestro disco duro virtual, para almacenar todo aquello que pueda necesitar el delegado.

¿Qué es Google Drive?
Básicamente, es como una carpeta más de tu computadora, pero a la que acceden todos los delegados de la Clínica Universidad de Navarra. Y que también se puede usar desde CUN Pamplona para poner a disposición de los delegados distintos tipos de documentos.

¿Qué contiene Google Drive?
Google Drive contiene documentos compartidos. En nuestros caso, incluiremos en Google Drive presentaciones, informes, folletos en formato pdf, impresos, plantillas para realizar vuestras propias presentaciones, listas de precios... Todo aquello que pueda necesitar el delegado, siempre a su alcance y siempre en su última versión.
En la imagen de abajo se muestra la carpeta que hemos compartido con vosotros en Google Drive, que contiene cuatro documentos: Ejemplo de tarifas, la presentación de la CUN, el documento de la presentación de la CUN y el manual del delegado.

















Se trata de documentos a los que, al estar en Google Drive, podéis acceder desde cualquier lugar, que se pueden descargar a vuestras computadoras, y que iremos ampliando y actualizando. En Google Drive siempre estará la última versión de cada uno de ellos.

¿Cómo se accede a Google Drive?
Se accede directamente con vuestra cuenta de Google; desde la pantalla inicial de Google, basta hacer click en el título "drive" del menú superior. 
También, si lo preferís, podéis entrar directamente a través de http://drive.google.com
La carpeta que hemos creado para vosotros se llama "Delegados CUN". Si no aparece en vuestra lista de documentos, la encontraréis en la sección "compartido conmigo", que aparece en el menú de la izquierda de la página inicial de Google Drive. 

Por si te interesa saber más, incluimos abajo un breve vídeo explicativo sobre qué es y para qué sirve Google Drive; es breve, entretenido, y quizá te ayude a entender mejor cómo funciona esta útil herramienta.

En todo caso, no dejes de ponerte en contacto con nosotros para preguntas, dudas, aclaraciones... para que no te pierdas ninguno de los beneficios que Google Drive puede aportar a tu trabajo como delegado.

lunes, 11 de marzo de 2013

Para aprovechar la web de la CUN

Como es de todos sabido, la web es una fuente insustituible de información para el delegado. En parte, por la cantidad de información que contiene pero, sobre todo, porque sirve como recurso para solucionar cualquier pregunta que surja de parte de potenciales pacientes.

Para facilitar su conocimiento y navegación por la web, os invitamos esta semana a visitar tres de sus apartados, como una introducción a lo que ahí podéis llegar encontrar. Son los siguientes:

1. LA CLÍNICA UN HOSPITAL DIFERENTE, en la parte inferior izquierda de la página principal (número 1). Un apartado que resume nuestros elementos diferenciadores y aporta los argumentos de venta para venir a la Clínica.
2. AVANCES CLÍNICOS (número 2). Recoge información sobre las últimas innovaciones en cada uno de los departamentos clínicos y quirúrgicos. Responde a la pregunta ¿en qué somos buenos?


















3. SERVICIOS MÉDICOS. Un apartado al que se accede desde el menú "LA CLÍNICA", tal como se indica en la ilustración de abajo (Número 3):














Entrando en cada departamento tenemos información sobre el equipo médico, las áreas asistenciales y tratamientos ofrecidos, las líneas de investigación y las últimas noticias.

En cualquier caso, tenéis también el mapa web al pie de cada de las páginas; donde encontraréis un esquema fácil y claro para moveros con soltura por http://www.cun.es/.

La web también permite obtener recursos útiles para el trabajo del delegado, que os recomendamos que conozcáis. Son los siguientes:

1. Infográficos, animaciones, documentos audiovisuales, y publicaciones disponibles, se puede encontrar en http://www.cun.es/la-clinica/servicios-generales/departamento/comunicacion
2. Vídeos. La CUN dispone de un canal en Youtube dónde se encuentran la mayor parte de los videos producidos por la clínica: http://www.youtube.com/user/clinicauniversitaria
3. Noticias. Os ofrecemos dos medios digitales para mantenernos al día de las noticias que surgen en la clínica:

  • Noticias CUN, a la que nos podemos suscribir para recibir mensualmente un boletín con las noticias más relevantes. 
  • Servicio de notas de prensa de la Clínica, al que te puedes suscribir a través de este enlace: http://www.cun.es/la-clinica/prensa/notas-prensa
  • Lunes on Line. Boletín digital semanal, de carácter interno, dirigido a todos los profesionales que trabajan en la Clínica.  

4. Publicaciones en formato electrónico. Las publicaciones más relevantes de la clínica, Memoria, Guía de Consultas, Guía de Hospitalización, etc., están disponibles en issuu, en la siguiente dirección: http://issuu.com/clinicauniversidaddenavarra

Esperamos que esta información os resulte útil para sacarle a la web de la Clínica todo el partido posible.


lunes, 4 de marzo de 2013

¿Organizo una sesión informativa?














Una de las preguntas que más frecuentemente se hacen los delegados es si deben o no organizar una sesión informativa en su ciudad. Para valorar su conveniencia, pueden venir bien estas pocas ideas:

1. Una herramienta imprescindible.
La sesión informativa resulta una herramienta esencial para el trabajo del delegado, por los muchos beneficios que aporta. Permite dirigirse de golpe a grandes grupos, sirve para presentar al delegado y explicar la Clínica, da oficialidad al nombramiento y al puesto del delegado, facilita que la gente hable de la CUN, se puede invitar a cualquier persona y da pie a conversaciones y apariciones en medios. Cosas, todas ellas, difíciles de conseguir de otro modo.

2. Mucho más que el número de asistentes. 
Su impacto va más allá del número de gente que asista.
Cuantas más personas vayan a una sesión informativa, mejor. Pero no hay que olvidar que el éxito no se mide sólo por los asistentes, sino por la ocasión que da para hablar con gente, antes y después.
Invitar a una sesión informativa es una excelente excusa para contactar con personas variadas e iniciar conversaciones. Una vez celebrada, contar la sesión informativa resulta también especialmente útil para retomar contactos y hablar con personas interesadas. Por eso es importante tanto promocionar intensamente la sesión como difundir también después su contenido, a través conversaciones informales, resúmenes, fotos, etc.

3. Permite la variedad y la repetición. 
Lo bueno de una sesión informativa, es que puedes hacer tantas cuantas quieras.
Lo normal será tener una oficial, en un hotel o en algún lugar representativo, una vez al año. Pero también pueden hacerse sesiones pequeñas, para públicos específicos, casi en cualquier momento y en entornos más informales: una cafetería, la casa del delegado, un hospital, la oficina de algún antiguo alumno. Tantas cuantas se quiera. Generalmente, de hecho, no basta con una.
En cuanto alguien consiga reunir a un grupo de gente, se puede organizar una sesión informativa.

4 Aprender haciendo. 
Normalmente, para que una sesión informativa salga perfecta, hay que haber organizado varias sesiones previamente. Por eso interesa empezar pronto y contar con toda la ayuda que se pueda ofrecer desde Pamplona para cerrar cada detalle. Lo ideal es organizar la primera cuanto antes, sin dejar pasar mucho tiempo desde el nombramiento como delegado. Y, a partir de ahí, ir programando el resto.

5. Para pasar a la acción. 
Quedan otras muchas cosas que explicar; entre otras, cómo se convoca a la gente, qué se cuenta durante la sesión, qué se reparte y cómo se estructuran los contenidos.
A explicar esos pormenores dedicaremos el post de la próxima semana; aunque, mientras tanto, ya se puede ir buscando fecha.
La presentación que os contamos el 1 de marzo, y que enviaremos en breve, puede ser también el contenido ideal para esa primera sesión, personalizado según vuestras necesidades.

En todo caso, quedamos a la espera de vuestras preguntas y comentarios, a través de este mismo blog o como os resulte más cómodo.