martes, 13 de agosto de 2013

Cómo desviar preguntas y peticiones

Ser delegado de la CUN implica estar en una posición que hace que nos lleguen todo tipo de preguntas y peticiones sobre la Universidad de Navarra. En ocasiones, sobre cuestiones que ni sabemos ni tenemos competencia para responder.
Para canalizar adecuadamente esas preguntas y atender a esas personas, te pasamos una breve relación de lugares y contactos para resolver dudas sobre alojamiento, estudios, becas... Para que la próxima vez que alguien te pregunte, sepas a quien remitirle.
De entrada, se nos ocurren cuatro líneas de preguntas:

  1. ESTUDIOS DE GRADO. Para cualquier pregunta sobre estudios de grado puedes remitirle al delegado del Servicio de Admisión en tu país; la relación la encontrarás en http://www.unav.edu/web/conoce-la-universidad/en-el-mundo/delegados-internacionales
  2. ALOJAMIENTO. También el delegado de Admisión puede ser la puerta de entrada, pero si prefieres una vía más directa, le puedes remitir a alojamiento@unav.es. Desde ahí le atenderán a las mil maravillas, tanto si es un alumno de grado, como si viene a hacer un postgrado, una maestría o una estancia en la CUN. De nuevo, tienes toda la información en http://www.unav.edu/web/admision-y-ayudas/alojamiento/tipos
  3. ESTUDIOS DE POST-GRADO. Puedes remitir tus preguntas al delegado del Servicio de Admisión o, directamente, a través del cuestionario que se encuentra en la web de la Universidad: http://www.unav.edu/web/admision-y-ayudas/solicitud-de-informacion-de-masteres. Una vez enviado, desde Admisión se ponen en contacto contigo para resolver todas tus dudas. 
  4. BECAS. Toda la información se encuentra disponible en http://www.unav.edu/web/admision-y-ayudas/becas-ayudas/busqueda o, directamente, preguntando a la oficina de becas a través de becas@unav.es. 

En todo caso, como las preguntas que os pueden remitir son imprevisibles, no dejéis de decirnos cuáles os llegan y trataremos desde aquí de orientaros sobre cómo canalizarlas. Para, entre todos, dar buen servicio a cualquier persona que se interese por la Clínica o la Universidad.



martes, 6 de agosto de 2013

Proyecto Médicos Prescriptores



En los viajes realizados en los diferentes países se ha identificado la necesidad de atender de modo especial a los alumni CUN o a médicos afines al proyecto de la Clínica, que puedan funcionar como prescriptores o recomendadores.
Tras contados el programa en la última sesión mensual y recoger vuestras sugerencias, os presentamos ahora cómo quedaría el Programa de Médicos Prescriptores de la CUN:

¿A quién va dirigido?

El Programa de Médicos Prescriptores es un proyecto dirigido exclusivamente a médicos: alumni CUN o médicos que comparten el proyecto asistencial de la Clínica Universidad de Navarra.

¿Cuáles son los objetivos de este Programa?

  1. Mantener informados a los médicos –especialmente a los Alumni CUN– de las noticias y avances que se van produciendo en la Clínica.
  2. Facilitar e incentivar la derivación de pacientes a la CUN, cuando tengan algún caso que por cualquier motivo no puedan atender en su país.

¿Qué incentivos o ventajas tiene asociados el Programa?

  • Envío trimestral por correo electrónico de la revista Noticias CUN dónde se informa sobre los avances clínicos, investigación y actualidad de la Clínica. 
  • Invitación a las Sesiones on-line y a los eventos organizados por la Clínica en su país. 
  • Seguimiento de los pacientes referidos en su país de origen, siempre que el paciente lo autorice, y en coordinación con el médico responsable de la asistencia en la Clínica. 
  • Un descuento del 10% para los pacientes remitidos la Clínica, aplicables a los honorarios médicos, pruebas diagnósticas y tratamientos. 
  • Bonificaciones para el médico prescriptor, aplicables también a su cónyuge y a los hijos menores de 25 años: 100% en los honorarios médicos y 50% en las pruebas y tratamientos. 

¿Existe algún tipo de nombramiento o categorías?

De momento no existe ningún nombramiento o título asignado a estos médicos prescriptores o colaboradores. La vinculación al programa requiere la entrada en la base de datos que se gestionará conjuntamente entre la delegación de cada país y Pamplona.

¿Cómo se comunica el programa?

Cada delegación puede decidir de común acuerdo con CUN Pamplona el medio de comunicación: mail, carta, presentación personal, etcétera.
Desde CUN Pamplona se secundará y apoyará las iniciativas de cada delegación.